nous revalidons notre engagement à fournir un service efficace, professionnel et de qualité.
Nous disposons d'une équipe d'ingénieurs après-vente professionnels possédant une vaste expérience et des compétences avancées, disponibles 24h/24 et 7j/7. Si les clients rencontrent des problèmes d'équipement difficiles à résoudre, nos ingénieurs après-vente se rendront sur place pour assurer une maintenance sur site afin de répondre aux préoccupations des clients.
L'ensemble du lave-linge, y compris les lave-linge humides, est couvert par une garantie de 3 ans. Durant ces trois ans, toute pièce endommagée sera remplacée gratuitement. L'unité de séchage est couverte par une garantie d'un an et pendant cette période, toutes les pièces endommagées seront également remplacées gratuitement. Nous pouvons fournir aux clients une assistance à vie en matière de pièces de rechange.
Toutes les machines à laver humides Kingstar sont couvertes par une garantie de 3 ans, tandis que les roulements bénéficient d'une garantie de 5 ans. Les sèche-linge sont couverts par une garantie d'un an.
L'équipe R&D de CLM est composée de personnel mécanique, électrique, d'ingénierie logicielle et technique. Kawashima compte plus de 20 points de vente et de service dans tout le pays et ses produits sont exportés vers plus de 70 pays et régions tels que l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Afrique et l'Asie du Sud-Est.
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