Deux orientations commerciales principales pour les blanchisseries : une bonne stratégie, un double profit

De nombreux exploitants de blanchisseries sont occupés toute l’année, mais leurs bénéfices sont maigres. Ceci est courant dans le industrie de la blanchisserie . Cependant, cette situation n’aurait pas dû durer, car la clé du succès d’une entreprise n’est pas un travail aveugle et acharné. Il s’agit de reconnaître l’ordre des tâches et de se concentrer sur la tâche importante. Même si de nombreux commerçants sont occupés, une grande partie de leur temps et de leur énergie sont gaspillés dans des opérations inefficaces. Gérer une entreprise constamment rentable blanchisserie n'est jamais difficile. La seule chose qui compte est de trouver la bonne direction commerciale.

Utilisation rationnelle du temps

Le temps est l’atout le plus précieux des blanchisseries. L’industrie dépend fortement de la main-d’œuvre et présente d’énormes écarts entre la haute saison et la basse saison. Ce n'est qu'en augmentant autant que possible la valeur du temps et en concentrant l'énergie sur les tâches à haut rendement que les blanchisseries pourront briser le cycle d'être occupé mais non rentable.

● Planification annuelle précise

De nombreux propriétaires de blanchisserie ont des malentendus. Ils se concentrent sur l’apprentissage de compétences techniques hors saison sans véritable pratique de la lessive. Quand arrive la haute saison, ils oublient ce qu’ils ont appris. Cela entraîne une perte de temps en entraînements répétitifs. Les compétences en blanchisserie reposent en grande partie sur la pratique pratique, donc apprendre de la pratique permet une maîtrise rapide. Les blanchisseries peuvent acquérir des compétences techniques pendant les hautes saisons et augmenter leurs adhésions hors-saison.

- Haute saison

Les propriétaires peuvent apprendre les techniques de détachage et d’entretien des tissus avec de nombreux cas réels à pratiquer et à consolider.

- Hors saison

Les propriétaires se concentrent sur le marketing et le développement des adhésions. Cela constitue une base de profit solide pour les hautes saisons et évite les temps morts et les efforts inutiles.

● Répartition du temps quotidien affinée

Les blanchisseries doivent décomposer les plans annuels en routines quotidiennes et consacrer du temps au travail de vente. Toutes les tâches de vente (promotion terrestre hors ligne, inscriptions d'adhésion en magasin, fidélisation des clients WeChat en ligne, promotion de campagne...) doivent être effectuées normalement. L’idée de proposer des promotions uniquement pendant les jours fériés doit être abandonnée, car la combinaison de campagnes périodiques avec l’acquisition quotidienne de clients peut continuer à attirer de nouveaux clients.

● Durée de lavage

Les coûts d'exploitation élevés des blanchisseries sont principalement dus aux ratios élevés de lavage des mains, aux longs délais de traitement par article et aux services complexes à bas prix. Pour changer cette condition, les blanchisseries doivent utiliser des équipements de blanchisserie intelligents et avancés pour réduire la charge de travail manuelle dans le but de garantir la qualité du lavage.

Les machines de nettoyage humide Kingstar et les séchoirs intelligents Kingstar sont des solutions idéales.

- Machine de nettoyage humide Kingstar

La machine de nettoyage humide Kingstar stocke 79 ensembles de programmes automatiques pour laver entièrement automatiquement les vêtements de différents tissus et processus. Grâce au contrôle par programme informatisé, il offre une température de l'eau, une force mécanique et un dosage de produits chimiques plus précis que le travail manuel. La qualité du lavage est également plus stable.

- Sécheuse intelligente Kingstar

La sécheuse intelligente Kingstar dispose de 99 programmes de séchage automatiques. Il suffit de trier les vêtements, le programme correspondant peut ensuite être utilisé pour un séchage entièrement automatique. Cela réduit considérablement l'intervention manuelle et rend la qualité de lavage plus stable.

● Cycles d'exécution

Pendant les hautes saisons, les cycles de rotation durent souvent de trois à cinq jours, voire jusqu'à un demi-mois. Cela occupe de l'espace en magasin et laisse les clients insatisfaits. Les clients peuvent se tourner vers d'autres blanchisseries. Les blanchisseries devraient réduire le temps de rétention et accélérer la rotation des stocks.

Expansion des affaires

Une idée fausse courante dans l’industrie est que l’augmentation des prix unitaires augmente les bénéfices. Certaines personnes espèrent gagner plus avec moins de commandes. Cependant, pour réaliser des bénéfices importants, il faut un soutien total de l'image du magasin, de son emplacement, de son équipement, de sa technologie et de ses conditions de service. La plupart des petites blanchisseries ne peuvent pas répondre à ces exigences. Pour les blanchisseries ordinaires, augmenter le volume des commandes est un moyen bien plus facile d’obtenir des bénéfices plus élevés que d’augmenter aveuglément les prix.

● Élargir la base de clients

Le marketing unique doit être évité pour tous les clients. Les propriétaires peuvent classer les clients par capacité de consommation.

- 5 % des clients dépensent 2 000 ¥ par an

- 10 % dépensent 1 000 ¥

- 20 % dépensent 500 ¥

- 50 % dépensent 300 ¥

- le reste dépense 100 ¥

Des stratégies personnalisées d'acquisition et de fidélisation des clients sont destinées à chaque niveau. Au lieu d’augmenter autant que possible la consommation d’un seul client, se concentrer sur l’expansion de la clientèle globale peut générer des revenus grâce à un volume de transactions plus important.

● Augmenter le volume des commandes

Une formule pratique pour l'industrie : 10 % de la base totale des membres ≈ volume de commandes quotidien régulier

Les blanchisseries élargissent d'abord le nombre d'adhérents, puis stimulent la fidélité des clients grâce à un service de qualité, et le volume des commandes quotidiennes augmentera naturellement.

Les coûts fixes tels que le loyer, la dépréciation des équipements et la main-d'œuvre augmentent à peine avec l'augmentation des commandes, et les coûts variables comme l'eau, l'électricité et les détergents augmentent peu. Un volume de commande plus élevé réduit le coût par vêtement et élargit les marges bénéficiaires.

Conclusion

Les blanchisseries doivent construire un modèle économique adapté à leurs propres conditions. Maintenir un état d'esprit d'apprentissage et se tenir au courant des tendances de l'industrie, des nouvelles technologies, des équipements de blanchisserie avancés et des détergents innovants est le moyen de maintenir un fonctionnement stable à long terme.

Q&A

Q1 : Quelles activités les blanchisseries peuvent-elles mener hors saison pour améliorer la fidélité des clients ?

A1 : Campagnes promotionnelles pour le lavage de la literie, des chaussures, des rideaux et autres produits textiles.

Q2 : Les machines à laver Kingstar ont des capacités de 15 kg, 25 kg, 40 kg et autres. Est-ce que plus grand est toujours mieux ? Comment choisir le bon modèle ?

A2 : Plus grand ne veut pas dire meilleur. Le choix dépend de la structure de l’entreprise et de l’espace du lieu.

- 15 à 25kg

Ils sont idéaux pour les petites blanchisseries indépendantes.

- 40 kg et plus

Ils conviennent aux grandes blanchisseries centrales.

La capacité de chargement des laveuses industrielles doit être soigneusement contrôlée. Une sous-charge peut endommager la machine et une surcharge entraîne un lavage sale.

Q3 : Les machines à laver ont des versions de chauffage à vapeur et de chauffage électrique. Que devraient choisir les blanchisseries ?

A3 : Le chauffage à la vapeur chauffe plus rapidement, mais il nécessite des investissements dans des générateurs de vapeur et des installations connexes. Il lui faut également suffisamment d’espace. Il est plus économe en énergie et a une température stable. En conséquence, il convient parfaitement aux grandes blanchisseries centrales.

L'équipement de chauffage électrique est prêt à l'emploi et ne nécessite aucune installation de support supplémentaire. C'est le meilleur choix pour les petites blanchisseries.