Analyse du rapport, partie 4 : tendances et opportunités

Expansion veuhs les marchés de niveau inférieur

Les applications Internet ont pénétré àus les aspects de la vie. Sans soutir, les gens peuvent presque satestfaire leurs besoins en matière de shopping, de divertissement et de vie sociale avec un smartphone. Par rapport aux restaurants et aux achats, en ligne lavage et la teinture en est encore à ses balbutiements. Il existe une large marge d'amélioration des tarifs en ligne.

❑ Laverie Internet

La « blanchisserie Internet » est une promotion de économie réelle et innovation de mode affaires. Il defre de nombreuses opportunités d'emploi à l'ensemble de la société, en particulier aux personnes vivant dans des régions éloignées et aux travailleurs à temps partiel. Dans les magasins physiques, les magasins en ligne et les magasins hors ligne travaillent ensemble pour permettre aux magasins hors ligne d'atteindre les clients à de plus gretes distances.

❑ Délai de livraison

Les clients en ligne accordent plus d’attention au délai de livraison. Si la plateforme de commerce électronique dispose d’un service de logistique et de distribution à haute efficacité, elle bénéficiera d’un fort avantage concurrentiel. Par exemple, Meituan améliore sa capacité de distribution en collaborant avec les services de courses. Certaines marques de blanchisserie indépendantes travaillent avec d'autres secteurs, comme le fitness, l'industrie de la beauté et les supermarchés pour la collecte, ou mettent en place des armoires de ramassage et de livraison intelligentes 24 heures sur 24 pour faciliter les utilisateurs et réduire certains coûts logistiques.

❑ Du marché de premier rang au marché de rang inférieur

Après avoir acquis de l'expérience sur les marchés de premier rang, plus blanchisserie les fournisseurs copieront de plus en plus ce mode de service sur les marchés de niveau inférieur. En fournissant des services de blanchisserie à domicile pour les vêtements et les chaussures en auàmne et en hiver, ils élargissent les marchés à grande échelle et contribuent à terme à l'amélioration du tarif en ligne de l'industrie du lavage et de la teinture.

Prévention des conformes et des conflits

Avec l'échelle du secteur et l'augmentation du taux de connexion en ligne, les conflits et plaintes correspondants ont également augmenté continuellement. Cela nuira non seulement au développement de l'industrie, mais nuira également à l'image du secteur. lavage et l'industrie de la teinture.

❑ Raisons pour lesquelles des problèmes apparaissent

Si une telle condition existe, cela aura quelque chose à voir avec le processus, les tissus et les types de taches des vêtements, malgré le linge lui-même. Les vêtements eux-mêmes peuvent en avoir problèmes.

Par exemple :

● F abric s avec une grande différence de couleur or une mauvaise solideité des couleurs contribuera facilement à la perte de couleur et au croisement des couleurs .

● Certains vêtements qui doivent être netàyés à sec comportent des revêtements, des décorations, etc. qui ne peuvent pas être nettoyés à sec.

Ces conditions rendront toutes le linge plus dur, voire même dommage vêtements.

❑ Importance de communiquer à l'avance

Lorsque les conditions ci-dessus apparaissent, si un client manque de connaissances en matière de tissus et de lessive, mais a une forte demande pour le qualité du linge , alors ce client attribuera subjectivement problèmes au service de blanchisserie. Dans le processus de blanchisserie en ligne, sans Lors d'une communication en face-à-face, les clients blâmeront toujours le service de blanchisserie pour les problèmes au lieu de blâmer la fausse étiquette ou la mauvaise qualité des vêtements.

La plupart du temps, les fournisseurs de services résoudront ces problèmes moyennant une compensation. Même si cela fonctionne à court terme, les clients perdront confiance dans la blanchisserie en ligne à long terme. En conséquence, tant les plateformes que les ent er pr ises devrait prêter attention à la communication avant le service.

❑ Solutions

Les entreprises devraient :

● embaucher davantage de personnel du service client pour communiquer avec les clients à temps

● former le personnel pour qu'il sache divers des vêtements et juger pertinent problèmes professionnels

● collaborer avec d'autres secteurs pour résoudre conjointement les problèmes

(1) communiquer e avec les marques représentatives de vêtements et de chaussures to assurer les normes de lavage de tissus et de types spécifiques.

(2) travailler avec la plateforme pour affiner et mettre à jour les normes de nettoyage et les normes de rémunération .

(3) introduire le fonctionnaire ou un service d'évaluation tiers to améliorer les mécanismes de surveillance et de responsabilisation des tiers.

Compétence diversifiée

Ces dernières années, l'activité de lavage de chaussures en ligne s'est développée rapidement, contribuant au développement du secteur. lavage quotidien des vêtements et l'industrie de la teinture. Quelques marques saisissent l’opportunité et se développent rapidement. Malgré le lavage de chaussures en ligne, il existe d'autres scènes de subdivision dans l'industrie du lavage et de la teinture qui méritent d'être explorées. Face à une concurrence de plus en plus féroce, les individus doivent développer activement des segments commerciaux différenciés du marché.

❑ Lavage et entretien de luxe

Le lavage et l'entretien de luxe sont l'une des scènes de grande valeur de la lessive et de la teinture quotidiennes. Selon le Boston Consulting Group, la consommation de produits de luxe en Chine a maintenu un taux de croissance constant d’environ 4 % dans l’ère post-pandémique. En 2024, la consommation de produits de luxe des consommateurs chinois du continent a atteint 572 milliards de yuans. Avec la reprise du tourisme émetteur et des politiques de change favorables, une grande partie de la consommation de produits de luxe a également été générée à l'étranger.

❑ Lavage rapide

Q Le lavage rapide est un autre scénario de lotissement. Selon l'enquête client Meituan, 28 % des clients souhaitent que le service soit terminé en 3 jours.

T Les taches difficiles à enlever sur les vêtements, les chaussures ou les textiles de maison constituent le scénario principal d'un lavage rapide.

Autrefois, il n’y avait pas assez de main d’œuvre en haute saison. Aussi, le nettoyage and séchage les processus sont très difficiles à compresser et doivent être traités séparément.

● Cependant, désormais, un lavage rapide peut aider les fournisseurs de services à obtenir davantage de commandes et augmenter les prix avec le s scène subdivisée s en basse saison. Surtout dans le scénario commercial porte-à-porte, le délai de livraison is inclus dans la durée globale du service. En optimisant le processus de distribution, le service peut être réalisé dans un délai de 3 jours, voire 48 heures, répondant ainsi aux exigences de rapidité des consommateurs.

Usines de blanchisserie miniaturisées et spécialisées

Au cours des deux dernières années, beaucoup nouvelles usines de blanchisserie est entré en service , fournissant de riches fournitures pour l'industrie de la blanchisserie. Les blanchisseries traditionnelles connaissent activement une transformation numérique et en ligne. Les liens tels que le déballage en première ligne, la communication avec le service client, la vérification des commandes en aval et le colis à livrer, qui découlent des exigences en ligne, sont renforcés en fonction des caractéristiques des commandes en ligne.

❑ Grandes usines de blanchisserie

F Face à une concurrence plus féroce et à une pression économique externe, c'est un défi pour les grands fabricants de blanchisserie. ies éviter perte parce que of plus investissements de démarrage et coûts d’exploitation. Pour répondre aux fluctuations de la demande pendant les saisons basses et hautes, les grandes usines de blanchisserie doivent couvrir de plus grandes régions pour obtenir des commandes. Cependant, le transport longue distance augmente non seulement les coûts logistiques mais augmente également le délai de livraison.

❑ Petites usines de blanchisserie

Malgré solid lavage professionnel et de capacité d'entretien, les usines de blanchisserie doivent adopter des opérations raffinées pour accroître leur capacité de compétition et prolonger leur durée de vie.

Les usines de blanchisserie doivent s'ajuster de manière flexible en fonction des commandes en basse et haute saison, de la proportion de commandes provenant de différents canaux, du relavage taux, les dégâts taux, et ainsi de suite. À l'avenir, le petit facteur régional de blanchisserie ies deviendra de plus en plus populaire car ils ont un seuil bas, une production rapide, un petit investissement, un cycle de retour court et sont plus faciles à réaliser un fonctionnement raffiné. Ces usines sont dispersés dans différent domaines et peut répondre aux exigences du service porte-à-porte dans cette région. T Le coût logistique du développement régional est relativement faible.

Conclusion

Maintenant , les niveaux de développement de usines de blanchisserie dans différentes régions sont différents. Avec le développement continu du marché et la popularisation de la technologie, les différences régionales se sont progressivement réduites. L'expérience et la technologie des régions économiquement développées seront diffusées dans les régions moins développées. menant to le développement des usines de blanchisserie dans cette région. À mesure que la numérisation et l'intelligence de l'industrie se développent de plus en plus, les usines de blanchisserie doivent se développer en termes d'agencement des fonctions et de gestion de la qualité. Les petites usines de blanchisserie qui poursuivent leurs progrès ont des coûts de transformation inférieurs et des processus plus efficaces lors de la mise à niveau de la technologie. Il leur est plus facile d'éviter des pertes dans une concurrence future plus féroce.